Certifications ITIL

Les certifications ITIL

La démarche ITIL

ITIL fournit une approche systématique et professionnelle de la gestion de la provision des services. La démarche ITL permet :

  • Réduire des coûts
  • Améliorer les services IT par l’utilisation des meilleures pratiques testées et éprouvées
  • Satisfaire les utilisateurs (personnel et clients),
  • Adopter des Normes et guides reconnus
  • Améliorer en  continue  la qualité et la productivité
  • Optimiser l’utilisation des compétences et l’expérience
  • Améliorer la prestation de services de tiers à travers la spécification de l’ITIL et ISO 20000 comme norme pour la prestation de services dans les services achat

ESIC déploie un parcours de préparation et de certification à ITIL Edition 2011 sur une approche modulaire d’ITIL, des fondamentaux à l’expertises d’ITIL permettant de reconnaître les qualifications de chacun.

Centre de formation ESIC

36 Avenue Pierre Brossolette 92240 Malakoff – Tel. 01 53 90 15 20

Siège social

ESIC 41 rue Périer 92120 MONTROUGE – SIRET : 45303523000094

ESIC est un organisme de formation déclaré et validé Data Dock. A ce titre, des demandes de financement peuvent être formulées auprès des organismes financeurs tels que le pôle emploi, et les OPCA. Si vous souhaitez que nous vous accompagnons dans ces démarches, n’hésitez pas à nous contacter.