DevOps, est un mouvement culturel et professionnel apparu en 2010 et qui vise à améliorer le flux de travail entre les développeurs de logiciels (Dev) et les équipes opérationnelles (Ops). DevOps permet d’optimiser le cycle de vie des services IT développés avec Agile.  Cette formation décrit les responsabilités du Process Owner et fournit les connaissances nécessaires pour assurer la supervision, l’ingénierie et l’amélioration des processus ITSM (IT Service Management), particulièrement dans le contexte de la gestion des services Agile. Les participants apprennent à utiliser les principes et les pratiques Lean et Agile afin de mettre en place un processus de “juste assez”. Ils seront en mesure ainsi d’aligner en continu la performance des processus avec les objectifs business.

Objectifs

  • Réussir la certification DevOps CAPO
  • Maîtriser les concepts fondamentaux d’Agile et du management de service Agile
  • Connaître le rôle et les responsabilités du Process Owner
  • Gérer et prioriser le backlog des processus
  • Créer et utiliser des cas utilisateurs
  • Collaborer avec les détenteurs des processus et autres propriétaires
  • Superviser la conception des processus Agile et des activités d’amélioration
  • Gérer des activités de changement organisationnel
  • Contrôler et mesurer de la performance des processus
  • Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l’examen DevOps CAPO.

Éligible au CPF

2 jours

  • Programme
  • Public et Prérequis
  • Pédagogie
  • Dates et Tarifs
  • Nous contacter

Programme de la formation DEVOPS CAPO

1er jour

  • Introduction
  • Les fondamentaux des processus
  • Le rôle et les responsabilités du Process Owner
  • Les fondamentaux d’Agile
  • Les fondamentaux de Scrum
  • Agile Service Management
  • La conception des processus Agile

2ème jour

  • L’amélioration des processus Agile
  • Mesure de la valeur
  • Outils et techniques d’amélioration des processus
  • Préparation à l’examen
  • Passage de l’examen de certification Agile Process Owner
 

Préparation et passage de la certification DEVOPS CAPO

  • Passage le dernier jour de la formation

Public 

La formation DEVOPS CAPO s’adresse aux Process Owner (propriétaire de processus), responsables de la performance et de la valeur d’un processus pour ses parties prenantes. La formation est destinée à toute personne impliquée dans la conception/la mise en oeuvre des processus, ou dans une démarche d’amélioration des processus.

Prérequis 

Afin de profiter pleinement de la formation de préparation à la certification DEVOPS CAPO, il est nécessaire  d’avoir une bonne connaissance des services IT, des méthodologies Agile (SCRUM) et de valeurs de l’Agilité.

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à 70% du temps).

Compétences du formateur

Notre formation est animée par un expert reconnu dans son domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Ordinateur (PC / MAC), vidéoprojecteur, aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.

A l’issue de chaque stage ou séminaire, ESIC fournit aux participants :

  • Un questionnaire d’évaluation de la session
  • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence
  • Une attestation de fin de formation

Dates 

    • 5 août 20196 août 2019 @ 

    • 7 octobre 20198 octobre 2019 @ 

    • 2 décembre 20193 décembre 2019 @ 

    • 3 février 20204 février 2020 @ 

    • 6 avril 20207 avril 2020 @ 

( Sous réserve d’un effectif nécessaire pour l’ouverture de session )

Tarif

1350€HT/personne.

Intra-entreprise et sur-mesure

Nos consultants vous accompagnent pour adapter ce programme de formation à votre contexte.

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