Community management

Certification en cours d’enregistrement au Répertoire Spécifique

Objectifs et contexte de la certification ou de l'habilitation

Les réseaux sociaux ont émergé à l’ère du web 2.0. Ils ont changé nos modes de vie, nos modes d’achat, nos modes de communication, et ont fait émerger des besoins en nouvelles compétences, avec, en tête de liste, celles du community management.

 

Notre certification trouve sa place dans le besoin croissant des entreprises d’avoir accès à des professionnels qualifiés en community management pour gérer leur présence en ligne. 

Elle répond également au besoin de toute personne souhaitant ajouter les compétences du community management à son actif (demandeurs d’emploi, personnes en reconversion, étudiants et salariés d’entreprises) pour intégrer ce secteur porteur.

Code NSF :

320 : Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information

321 : Journalisme et communication (y compris communication graphique)

Formacode :

46252 : réseau social

46235 : web 2.0

46262 : multimédia

46341 : communication externe

Compétences attestées

Élaboration de la stratégie de communication Social Media

1a-Évaluer la présence actuelle de la marque/société/célébrité/collectivité territoriale/institution/ sur les réseaux sociaux

1b-Étudier l’image de marque

1c-Étudier la charte graphique à l’œuvre

1d-Analyser le contenu partagé à ce jour

1e-Étudier les stratégies de la concurrence

2a- Définir les objectifs à atteindre sur une période donnée

2b-Définir la charte graphique

2c-Définir la stratégie de communication Social Media incluant les médias sociaux ciblés et la stratégie de référencement

2d- Rédiger un plan de communication Social Media incluant un planning et une charte éditoriale

Création et gestion de la communauté sur les réseaux sociaux

1a-Créer des comptes/pages sur les différents réseaux sociaux ciblés

1b-Mettre en place le référencement naturel ou payant

1c-Mener une campagne publicitaire payante

2a-Créer du contenu : rédaction d’articles, créations graphiques, photos, vidéos, interviews

2b-Poster du contenu au rythme, au jour et à l’heure adéquats pour atteindre la communauté de manière efficace, la fédérer et la fidéliser

2c-Retransmettre des évènements en live

2d-Établir des partenariats

2e-Recruter des influenceurs

2f-Intéragir avec la communauté

2g-Assurer la veille e-réputation

2h-Modérer les commentaires et illustrations postés par les internautes

2i-Assurer la veille technologique : recherche de nouveaux outils ou de nouveaux médias sociaux

2j- Assurer la veille concurrentielle 

Faîtes le premier pas, nous nous occupons du reste

Vous pouvez nous contacter en utilisant ce formulaire ou en nous appelant au
01 53 90 15 20

Mis à jour le 22/03/2022