Coopérer et communiquer au sein d’un groupe, voilà le secret d’un bon travail d’équipe. 
En tant que professionnel chacun est amené à collaborer avec différents interlocuteurs du même ou d’un autre service. Par conséquent, au sein d’un projet commun tous les équipiers n’ont pas les mêmes objectifs et contraintes.
De ce fait, il devient nécessaire pour la mise à bien de ce projet de coopérer.

La formation Coopérer et communiquer au sein d’un groupe vous permettra de communiquer de manière efficace au sein d’une équipe, mais également à coopérer sur des projets. 

Objectifs

  • Mieux se connaître et comprendre les autres
  • Adapter sa communication et son comportement
  • Gérer les situations difficiles
  • Prévenir les conflits
  • Apprendre à travailler en équipe

14 heures

  • Programme
  • Public et Prérequis
  • Pédagogie
  • Dates et Tarifs
  • Nous contacter

Comment mettre en place et participer à la coopération au sein d'un groupe ? 

  • Les 6 composantes d’un groupe : prise de conscience des différentes dimensions.
  • Les 2 axes fondamentaux de la coopération pour soi et les autres.

Jeu collectif « Pailles et trombones » pour mettre en lumière les notions liées à la coopération.

Comment communiquer de manière efficace en tant qu'équipier ? 

  • Les 3 clés de l’authenticité, clé d’une communication efficace.
  • Les 5 fondements de la demande explicite.
  • « DEPA », la technique de communication lors d’une forte charge émotionnelle.

Simulations de prises de parole authentiques et explicites.

Comment faire face aux objections ? 

  • 5 techniques de traitement des objections.
  • Transformer l’objection en objectif en 4 points.

Jeu de l’inventeur : savoir traiter les objections avec agilité.

Quel est mon rôle d'équipier dans une prise de décision ?

  • Les 5 modes de décision en groupe : comprendre les avantages et les pièges de chaque méthode.
  • La posture efficace pour peser sur une décision en tant qu’équipier.

Travail individuel et collectif dans le cadre d’une prise de décision.

Quels sont les impacts des nouvelles technologies sur une groupe ?

  • Impact des réseaux sociaux sur le fonctionnement du groupe.
  • Les 4 dimensions de la communication digitale d’un groupe : comment agir en tant qu’équipier ?
  • L’impact du rôle de chaque membre du groupe à distance ou en présentiel via les outils digitaux.

Ateliers de réflexions et partage de bonnes pratiques.

Résoudre les difficultés de façon constructive et efficace ?

  • Assertivité
  • Clarifier le but commun d’une mission ou d’un projet lorsque les intérêts sont contradictoires.
  • Gérer les objections avec souplesse et ouverture.
  • Proposer un arbitrage concerté en cas de blocage.

Public 

Toute personne inscrite dans une dynamique de travail collectif

Prérequis 

Aucun.

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à 70% du temps).

Compétences du formateur

Notre formation est animée par un expert reconnu dans son domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Ordinateur (PC / MAC), vidéoprojecteur, aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices pour les stages pratiques, études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.

A l’issue de chaque stage ou séminaire, ESIC fournit aux participants :

  • Un questionnaire d’évaluation de la session
  • Une feuille d’émargement par demi-journée de présence
  • Une attestation de fin de formation

Dates 

Nous consulter.

( Sous réserve d’un effectif nécessaire pour l’ouverture de session )

Tarif

Nous consulter.

Intra-entreprise et sur-mesure

Nos consultants vous accompagnent pour adapter ce programme de formation à votre contexte.