Formation anglais du tourisme certification cloe

• La formation porte sur le mélange objectifs généraux (grammaire, vocabulaire, prononciation) et contenus personnalisés.
• La Certification CLOE Anglais permet d'évaluer et de certifier les compétences générales et professionnelles en anglais du niveau Aau niveau C2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).

• Sans Pré-requis

Introduction à la formation anglaise du tourisme : Histoire du tourisme

• Synthèse sur le vocabulaire de l’histoire du tourisme
• Maîtriser le vocabulaire propre à la géographie du tourisme
• Savoir présenter les caractéristiques de différentes cultures
• Décrire et présenter des lieux d’intérêt touristique à des clients
• Développer son expression orale et écrite sur différents types de vacances

Maîtriser le vocabulaire lié à différents métiers du tourisme

• Développer son aisance rédactionnelle et orale sur les sujets suivants :
  • Les musées et l’histoire
  • La gastronomie
  • Les tours operators
  • Les voyages d’affaires
  • Le tourisme et l’environnement

Maîtriser le vocabulaire du service touristique pour son activité

• Savoir s’exprimer et maîtriser le vocabulaire propre au voyage :
  • En avion
  • En train
  • En bateau
• Savoir comment louer une voiture pour sa clientèle
• Apporter son assistance à un client et lui proposer une assurance
• Présenter un hôtel auprès d’un membre de sa clientèle
• Appréhender la gestion des plaintes face à un client mécontent
• Maîtriser le vocabulaire technique des différents équipements d’un hôtel

• Le délai d'accès moyent pour cette formation est de 2 Semaines
• Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quiz en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Pour suivre cette formation à distance vous aurez besoin

• D'un Mac ou d'un PC
• Une Connexion internet stable
• Un Navigateur Web récent
• De Teams ou de Zoom
• Du logiciel enseigné ou à utiliser installé
  
  

Dans nos locaux nous mettrons à votre disposition tout le nécessaire.

Dans vos locaux nous conviendrons du nécessaire à mettre en place pour le bon déroulé de cette formation.

Suivi et accompagnement pédagogique :

Notre équipe pédagogique sera à vos côtés tout au long de votre parcours pour assurer le suivi de l'exécution et l'évaluation de la formation.

Entretien préalable :

Avant le début de la formation, notre conseiller en formation organise un entretien avec vous afin de cerner précisément vos attentes et vos objectifs.

Horaires et rythme :

Les horaires et le rythme de la formation sont adaptables à vos disponibilités, ou peuvent être fixés en accord avec notre équipe pédagogique.

Exercices pratiques et mises en situation :

Si nécessaire, la formation inclut des exercices pratiques et/ou des mises en situation pour renforcer l'apprentissage.

Supports et attestation de formation :

À l'issue de la formation, vous aurez accès en ligne à des documents et supports pédagogiques. Un certificat de réalisation de la formation vous sera également remis.

Évaluation et satisfaction :

Nous vous inviterons à remplir un questionnaire de satisfaction à chaud, en fin de formation, et un autre à froid, trois mois après la formation. Pour certaines formations, vous recevrez également un questionnaire d'auto-évaluation en fin de formation et, le cas échéant, pourrez passer une certification (en conditions d'examen ou en télésurveillance post-formation).

Accès à la plateforme de certification :

Pour les formations certifiantes, un accès à la plateforme de certification sera mis à votre disposition.