📊 BTS – Gestion de la PME

Certification professionnelle RNCP38363 – BTS – Gestion de la PME

Le BTS Gestion de la PME forme des collaborateurs polyvalents capables d’exercer des missions de support au fonctionnement et de soutien aux décisions de la direction d’une très petite, petite ou moyenne entreprise. Le titulaire intervient dans la relation clients et fournisseurs, la gestion des risques, la gestion du personnel, le développement de la PME et le suivi de l’activité.

Informations officielles de la certification

Objectifs et contexte de la certification

Les missions associées au BTS Gestion de la PME sont exercées par un collaborateur de la direction d’une très petite, petite ou moyenne entreprise. Elles consistent en une coopération directe avec la dirigeante ou le dirigeant de la structure.

Le titulaire du diplôme agit comme un gestionnaire généraliste. Il prend en charge des dossiers variés nécessitant une compréhension globale de l’entreprise, de son organisation, de ses contraintes, de ses partenaires et de son environnement. Il exerce une fonction d’interface interne et externe, rend compte de ses actions, alerte la direction et formule des propositions adaptées.

Activités visées

• Recherche de clientèle et contact.
• Administration des ventes de la PME.
• Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME.
• Recherche et choix des fournisseurs de la PME.
• Suivi et contrôle des opérations d’achats et d’investissement.
• Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs.
• Conduite d’une veille.
• Participation à la mise en place d’un travail en mode projet.
• Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques.
• Participation à la gestion des risques financiers et non financiers.
• Mise en place d’une démarche qualité.
• Gestion administrative du personnel.
• Participation à la gestion des ressources humaines.
• Contribution à la cohésion interne de la PME.
• Contribution à la qualité du système d’information.
• Organisation des activités de la PME.
• Participation au développement commercial national ou international de la PME.
• Contribution à la communication de la PME.
• Participation à l’analyse de l’activité, au diagnostic financier et à l’élaboration de tableaux de bord.

Compétences attestées

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres.
• Traiter la demande du client, de la demande de devis jusqu’à la relance des éventuels impayés.
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations.
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs.
• Passer les commandes d’achat et d’immobilisation, les contrôler, valider le règlement et évaluer les fournisseurs.
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales.
• Conduire une veille.
• Accompagner la mise en place d’un travail en mode projet.
• Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices.
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie.
• Gérer des risques identifiés dans la PME.
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME.
• Assurer le suivi administratif du personnel.
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments.
• Organiser les élections des représentants du personnel.
• Participer à la gestion des ressources humaines.
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise.
• Représenter, analyser et améliorer le système d’information de la PME.
• Améliorer les processus support et organiser les activités de la PME.
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle.
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME.
• Analyser l’activité de la PME.
• Produire et analyser des informations de nature financière.
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière.
• Concevoir et analyser un tableau de bord.

Blocs de compétences

Modalités d’évaluation

Les modalités d’évaluation sont décrites dans les annexes de l’arrêté définissant le diplôme, notamment les règlements d’examen et les définitions d’épreuves. Elles peuvent prendre la forme d’épreuves ponctuelles ou de contrôle en cours de formation selon le statut du candidat et l’habilitation de l’établissement. Le diplôme est également accessible par la validation des acquis de l’expérience.

Modalités d’acquisition et validation par blocs

Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives correspondant à des blocs de compétences et à des épreuves. Chaque unité correspond à un bloc de compétences.

Les candidats ayant obtenu une note égale ou supérieure à 10/20 à une unité, ou ayant validé cette unité par la VAE, peuvent recevoir une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences du bloc correspondant. Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé certains blocs peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Secteurs d’activité

Les activités de gestion de la PME s’exercent dans des structures organisationnelles diverses où la gestion administrative requiert une forte polyvalence. Il s’agit principalement de PME de 5 à 50 salariés, quels que soient les secteurs d’activité.

Par extension, ces activités peuvent également s’exercer dans des entreprises de plus de 50 salariés structurées en centres de responsabilité ou de profit, dans des associations ou dans certains organismes publics lorsque les situations professionnelles sont proches de celles rencontrées en PME.

Emplois accessibles

• Assistant de direction.
• Collaborateur de direction.
• Secrétaire de direction.
• Assistant de gestion PME.
• Assistant administratif polyvalent.
• Assistant comptable ou administratif en PME.
• Assistant ressources humaines en PME.

Codes ROME

• M1604 – Assistanat de direction.
• M1501 – Assistanat en ressources humaines.
• M1203 – Comptabilité.

Voies d’accès à la certification

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant.
• En contrat d’apprentissage.
• Après un parcours de formation continue.
• En contrat de professionnalisation.
• Par candidature individuelle.
• Par expérience.

Composition du jury

Le jury, nommé pour chaque session par arrêté du recteur d’académie, est présidé par un enseignant-chercheur ou par un inspecteur d’académie-inspecteur pédagogique régional de la spécialité du diplôme. Il est composé à parts égales de professeurs de l’enseignement public, le cas échéant de professeurs de l’enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d’apprentis, ainsi que de membres de la profession intéressée, employeurs et salariés.

Certification antérieure

La certification antérieure mentionnée par France Compétences est RNCP32360 – BTS – Gestion de la PME.

Références réglementaires

• Code de l’éducation : articles D643-1 à D643-35-1.
• Arrêté du 19 février 2018 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Gestion de la PME ».

Information qualité

Cette fiche reprend les informations issues de la fiche officielle France Compétences RNCP38363 afin d’assurer la traçabilité documentaire attendue dans une démarche qualité : code RNCP, niveau, certificateur, échéance, blocs de compétences, modalités d’évaluation, emplois accessibles, voies d’accès, jury, certification antérieure, base légale et source officielle.

Les informations propres à l’organisme de formation — durée, objectifs opérationnels, modalités pédagogiques, tarif, délais d’accès, accessibilité, positionnement et organisation du passage de certification — doivent être précisées dans la fiche formation associée.