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Maîtriser Outlook pour une gestion professionnelle des courriels et du temps

Cette formation permet de maîtriser Outlook pour une gestion optimale de la messagerie, des rendez-vous, des tâches et des contacts. Elle s’appuie sur une approche pratique et vous prépare à…

21h

Intermédiaire

Mixte

RS6958

Description de la formation

Cette formation s’adresse aux professionnels en activité, salariés ou demandeurs d’emploi, souhaitant optimiser leur productivité et leur organisation via Outlook. Elle est conçue pour ceux maîtrisant les bases informatiques et désireux de progresser dans la gestion avancée des courriels et du temps de travail.

Vous apprendrez à configurer votre messagerie, organiser vos dossiers, utiliser les règles de tri automatique, gérer les contacts et les groupes de distribution. La formation couvre également la planification calendaire, la création de rendez-vous, la gestion des délégations et la synchronisation multi-appareils pour un suivi professionnel sans interruption.

Dispensée en format mixte (distanciel et présentiel), cette formation de 21 heures bénéficie d’un accompagnement individualisé adapté à votre rythme et vos besoins métier. Elle est éligible CPF, OPCO et France Travail, facilitant ainsi votre accès à la formation continue.

ESIC, organisme certifié Qualiopi, garantit une qualité pédagogique reconnue et des formateurs expérimentés pour transformer vos usages professionnels.

Objectifs pédagogiques

Maîtriser l’envoi, la réception et l’organisation des emails
Utiliser les fonctionnalités avancées du calendrier, des tâches et des contacts
Automatiser des actions pour gagner en efficacité
Se préparer à la certification TOSA Outlook RS6958 par la pratique

Programme détaillé

Module 1 Jour 1 – Environnement Outlook & messagerie

Configuration, interface, personnalisations
Envoi, réponse, tri, pièces jointes, règles de classement
Signatures, suivis, indicateurs
Atelier : mise en place de règles et d’organisation automatique

Module 2 Jour 2 – Calendrier, réunions et tâches

Création et gestion de rendez-vous et réunions
Invitations Teams/Outlook, plages horaires
Création et suivi des tâches avec rappels
Atelier : organisation d’un planning hebdo complet

Module 3 Jour 3 – Contacts, automatisation, test TOSA

Gestion des contacts, groupes, notes et catégories
Actions rapides, modèles d’emails, automatisations
Entraînement test blanc TOSA RS6958
Atelier final : scénario métier complet

Prérequis

Aisance avec l’environnement Windows et les outils bureautiques (Word, Excel). Pas de prérequis Outlook spécifique.

Public visé

Assistants, cadres, formateurs, commerciaux, chefs de projet ou tout professionnel utilisant Microsoft Outlook dans un cadre régulier.

Modalités de la formation

⏱ Durée : 21h
📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
💰 Financements éligibles : CPF
📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
🗓️ Délai d'accès : variable selon le mode de financement, généralement de 11 jours ouvrés à 1 mois après l'inscription. En savoir plus.
♿ Accessibilité : Chaque demande émanant d'une personne en situation de handicap fait l'objet d'une étude de faisabilité et d'adaptation. Contactez notre référent handicap.

🏆

Passage de la certification obligatoire

Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.

Certification(s) : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Équipe pédagogique

Nos formations sont conçues et animées par une équipe de formateurs experts, sélectionnés pour leur double compétence : une expertise métier acquise sur le terrain et une réelle expérience pédagogique. Le suivi de chaque apprenant est assuré par un référent pédagogique dédié.

Formateurs professionnels spécialistes de leur domaine, en veille permanente sur les évolutions du secteur
Référent pédagogique dédié, disponible tout au long du parcours
Contenus régulièrement actualisés et adaptés au niveau de chaque participant
Référent handicap pour l'accueil et l'adaptation des personnes en situation de handicap

Taux de satisfaction

7.2/10

Ressources pédagogiques

Exercices guidés sur Outlook réel ou simulé
Études de cas et pratiques orientées métier
Préparation active à la certification TOSA
Support numérique fourni

Suivi de l'exécution et évaluation

Feuilles de présence.
Diagnostic initial, quiz, atelier pratique, test blanc certifiant.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Fiche mise à jour le 7 juillet 2026.

Maîtriser Outlook pour une gestion professionnelle des courriels et du temps

Description de la formation

Objectifs pédagogiques

Programme détaillé

Prérequis

Public visé

Modalités de la formation

Équipe pédagogique

Taux de satisfaction

Ressources pédagogiques

Suivi de l'exécution et évaluation

Accessibilité

Cette formation prépare à

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

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