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Gestion de projet & conduite du changement

Langage BPMN 2.0, modéliser efficacement vos processus métiers

Le standard international BPMN 2.0 permet de formaliser clairement les processus métier qui sont essentiels dans la description de l’organisation de l’entreprise. Ce stage vous montrera comment schématiser les processus…

Intermédiaire
Blended

Description de la formation

Introduire l’approche par les processus

  • Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.
  • Concepts et définitions.

Représenter un processus avec BPMN

  • Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal.
  • Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways.
  • Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge.
  • Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation.

Décrire l’activité d’une organisation

  • Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives.
  • Architecturer l’activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels.

Qualité de la documentation des processus

  • Modéliser l’activité métier : actions et décisions de l’analyste métier.
  • Passer en revue les modèles de processus.

Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

  • Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux.
  • Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d’animation et de simulation disponibles dans les outils.
  • Innover avec les processus : processus « ad hoc », objets, procédé de conception innovante.
  • Récapitulatif de la notation BPMN 2.

Exécuter les processus

  • Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle.
  • Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d’exécution de processus.

Mettre en œuvre la transformation par les processus

  • Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme.
  • La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale.

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus
  • Maîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit
  • Apprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus
  • Acquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0

Programme détaillé

Module 1 Introduire l'approche par les processus
  • Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.
  • Concepts et définitions.
Module 2 Représenter un processus avec BPMN
  • Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal.
  • Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways.
  • Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge.
  • Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation.
Module 3 Décrire l'activité d'une organisation
  • Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives.
  • Architecturer l'activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels.
Module 4 Qualité de la documentation des processus
  • Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier.
  • Passer en revue les modèles de processus.
Module 5 Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover
  • Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux.
  • Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans les outils.
  • Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante.
  • Récapitulatif de la notation BPMN 2.
Module 6 Exécuter les processus
  • Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle.
  • Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus.
Module 7 Mettre en œuvre la transformation par les processus
  • Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme.
  • La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale.

Prérequis

  • Être familier de la notion de processus, et posséder les notions de base du BPM (Business Process Management)

Public visé

  • Toutes les personnes concernées par l'écriture de processus : directions métier, maîtrises d'ouvrage, DSI, direction de l'organisation et des processus. Analystes métier, concepteurs de processus.

Modalités de la formation

  • 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
  • 📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
  • 👥 Effectif : 4 à 12 stagiaires (groupe restreint)
  • 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
  • ♿ Accessibilité : Formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap.
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