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Bureautique & outils collaboratifs

Maîtrise d’ouvrage – Conduire un projet de transformation

Pilotez efficacement vos projets en tant que maîtrise d’ouvrage : du cadrage au changement, en passant par la rédaction de livrables et la gestion des parties prenantes.

Intermédiaire
Blended

Description de la formation

1. Fondamentaux de la maîtrise d’ouvrage

  • Définition du rôle MOA vs MOE
  • Gouvernance projet : comité de pilotage, comité projet, sponsors
  • Cycle de vie projet : V, Agile, hybride
  • Livrables MOA : note de cadrage, fiche projet, grille d’analyse des risques

2. Étude d’opportunité et cadrage

  • Alignement avec la stratégie SI
  • Identification des besoins, contraintes et parties prenantes
  • Formalisation des enjeux (qualité, délais, ROI, coûts)
  • Élaboration de la note de cadrage et du macro-planning

3. Étude de faisabilité et scénarios

  • Diagnostic de l’existant et analyse métier
  • Élaboration et évaluation de scénarios fonctionnels
  • Définition des indicateurs de performance et seuils de rentabilité
  • Techniques d’analyse : SWOT, impact, coût/valeur, ROI

4. Cahier des charges fonctionnel

  • Définition du périmètre fonctionnel
  • Identification et priorisation des exigences
  • Structure du cahier des charges (version agile et classique)
  • Cas de la sous-traitance : clauses essentielles et périmètre confié

5. Lancement et organisation du projet

  • Organisation des réunions et circuits de validation
  • Planification initiale, identification des jalons
  • Communication interne/externe (plan de com’, outils, formats)
  • Outils collaboratifs de gestion de projet : Notion, Miro, Teams

6. Conduite du changement

  • Rôle de la MOA dans l’accompagnement du changement
  • Identification des résistances et plans d’action associés
  • Rédaction de supports utilisateurs (guides, vidéos, tutoriels)
  • Préparation et animation de sessions de formation

7. Recette fonctionnelle

  • Construction du plan de recette
  • Création de jeux d’essai, cas de test, critères d’acceptation
  • Suivi des anomalies et arbitrages
  • Recette provisoire, recette définitive, livrables de clôture

8. Suivi et pilotage du projet

  • Estimation des charges (méthodes : Delphi, points de fonction)
  • Suivi d’avancement : Gantt, Kanban, jalons, indicateurs
  • Gestion des ressources et des priorités
  • Organisation d’une équipe projet et animation des rituels

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le rôle et les responsabilités de la maîtrise d’ouvrage dans les projets SI
  • Conduire les différentes étapes d’un projet : cadrage, faisabilité, mise en œuvre, suivi
  • Produire les livrables clés (note de cadrage, cahier des charges, plan projet, recette)
  • Collaborer efficacement avec la MOE, les utilisateurs et la direction
  • Maîtriser les outils de pilotage, de communication et de conduite du changement

Programme détaillé

Module 1 1. Fondamentaux de la maîtrise d’ouvrage
  • Définition du rôle MOA vs MOE
  • Gouvernance projet : comité de pilotage, comité projet, sponsors
  • Cycle de vie projet : V, Agile, hybride
  • Livrables MOA : note de cadrage, fiche projet, grille d’analyse des risques
Module 2 2. Étude d’opportunité et cadrage
  • Alignement avec la stratégie SI
  • Identification des besoins, contraintes et parties prenantes
  • Formalisation des enjeux (qualité, délais, ROI, coûts)
  • Élaboration de la note de cadrage et du macro-planning
Module 3 3. Étude de faisabilité et scénarios
  • Diagnostic de l’existant et analyse métier
  • Élaboration et évaluation de scénarios fonctionnels
  • Définition des indicateurs de performance et seuils de rentabilité
  • Techniques d’analyse : SWOT, impact, coût/valeur, ROI
Module 4 4. Cahier des charges fonctionnel
  • Définition du périmètre fonctionnel
  • Identification et priorisation des exigences
  • Structure du cahier des charges (version agile et classique)
  • Cas de la sous-traitance : clauses essentielles et périmètre confié
Module 5 5. Lancement et organisation du projet
  • Organisation des réunions et circuits de validation
  • Planification initiale, identification des jalons
  • Communication interne/externe (plan de com’, outils, formats)
  • Outils collaboratifs de gestion de projet : Notion, Miro, Teams
Module 6 6. Conduite du changement
  • Rôle de la MOA dans l’accompagnement du changement
  • Identification des résistances et plans d’action associés
  • Rédaction de supports utilisateurs (guides, vidéos, tutoriels)
  • Préparation et animation de sessions de formation
Module 7 7. Recette fonctionnelle
  • Construction du plan de recette
  • Création de jeux d’essai, cas de test, critères d’acceptation
  • Suivi des anomalies et arbitrages
  • Recette provisoire, recette définitive, livrables de clôture
Module 8 8. Suivi et pilotage du projet
  • Estimation des charges (méthodes : Delphi, points de fonction)
  • Suivi d’avancement : Gantt, Kanban, jalons, indicateurs
  • Gestion des ressources et des priorités
  • Organisation d’une équipe projet et animation des rituels

Prérequis

  • Aucune compétence technique requise. Une connaissance du fonctionnement projet est un atout.

Public visé

  • MOA, AMOA, chefs de projets fonctionnels
  • Responsables métiers participant à des projets informatiques
  • Consultants, responsables d’équipe, ou futurs Product Owners

Modalités de la formation

  • 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
  • 📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
  • 👥 Effectif : 4 à 12 stagiaires (groupe restreint)
  • 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
  • ♿ Accessibilité : Formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap.
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