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Maîtriser Outlook pour une gestion professionnelle des courriels et du temps

Cette formation permet de maîtriser Outlook pour une gestion optimale de la messagerie, des rendez-vous, des tâches et des contacts. Elle s’appuie sur une approche pratique et vous prépare à…

21h
Intermédiaire
Blended
RS6958
🎯 Certificateur officiel : TOSA RS6958

Description de la formation

Jour 1 – Environnement Outlook & messagerie

  • Configuration, interface, personnalisations
  • Envoi, réponse, tri, pièces jointes, règles de classement
  • Signatures, suivis, indicateurs
  • Atelier : mise en place de règles et d’organisation automatique

Jour 2 – Calendrier, réunions et tâches

  • Création et gestion de rendez-vous et réunions
  • Invitations Teams/Outlook, plages horaires
  • Création et suivi des tâches avec rappels
  • Atelier : organisation d’un planning hebdo complet

Jour 3 – Contacts, automatisation, test TOSA

  • Gestion des contacts, groupes, notes et catégories
  • Actions rapides, modèles d’emails, automatisations
  • Entraînement test blanc TOSA RS6958
  • Atelier final : scénario métier complet

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser l’envoi, la réception et l’organisation des emails
  • Utiliser les fonctionnalités avancées du calendrier, des tâches et des contacts
  • Automatiser des actions pour gagner en efficacité
  • Se préparer à la certification TOSA Outlook RS6958 par la pratique

Programme détaillé

Module 1 Jour 1 – Environnement Outlook & messagerie
  • Configuration, interface, personnalisations
  • Envoi, réponse, tri, pièces jointes, règles de classement
  • Signatures, suivis, indicateurs
  • Atelier : mise en place de règles et d’organisation automatique
Module 2 Jour 2 – Calendrier, réunions et tâches
  • Création et gestion de rendez-vous et réunions
  • Invitations Teams/Outlook, plages horaires
  • Création et suivi des tâches avec rappels
  • Atelier : organisation d’un planning hebdo complet
Module 3 Jour 3 – Contacts, automatisation, test TOSA
  • Gestion des contacts, groupes, notes et catégories
  • Actions rapides, modèles d’emails, automatisations
  • Entraînement test blanc TOSA RS6958
  • Atelier final : scénario métier complet

Prérequis

  • Aisance avec l’environnement Windows et les outils bureautiques (Word, Excel). Pas de prérequis Outlook spécifique.

Public visé

  • Assistants, cadres, formateurs, commerciaux, chefs de projet ou tout professionnel utilisant Microsoft Outlook dans un cadre régulier.

Modalités de la formation

  • ⏱ Durée : 21h
  • 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
  • 💰 Financements éligibles : CPF
  • 📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
  • 👥 Effectif : 4 à 12 stagiaires (groupe restreint)
  • 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
  • 🗓️ Délai d'accès : variable selon le mode de financement, généralement de 11 jours ouvrés à 1 mois après l'inscription. En savoir plus.
  • ♿ Accessibilité : Chaque demande émanant d'une personne en situation de handicap fait l'objet d'une étude de faisabilité et d'adaptation. Contactez notre référent handicap.
🏆
Passage de la certification obligatoire

Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.

Certification(s) : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Taux de satisfaction

7.2/10

Ressources pédagogiques

  • Exercices guidés sur Outlook réel ou simulé
  • Études de cas et pratiques orientées métier
  • Préparation active à la certification TOSA
  • Support numérique fourni

Suivi de l'exécution et évaluation

  • Feuilles de présence.
  • Diagnostic initial, quiz, atelier pratique, test blanc certifiant.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Fiche mise à jour le 4 mai 2026.

🏆 Certifications

Cette formation prépare à

Certification(s) inscrite(s) au RNCP ou au Répertoire Spécifique, reconnue(s) par l'État.

💼 RS

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS6958

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