Transition digitale – Conduire le changement avec agilité et impact

1. Enjeux de la transformation numérique

• Comprendre la transition digitale : rupture ou continuité ?
• Évolution des métiers, des compétences et des modes de travail
• Nouveaux modèles : plateforme, hybridation, travail distribué
• Rôle clé de l’humain dans le succès des projets

2. Organisation & changement : nouveaux équilibres

• Qu’est-ce qu’une organisation agile et apprenante ?
• Impact sur la DSI, la RH, les Métiers et le management
• Nouveaux rôles : change leader, ambassadeur, facilitateur
• Décloisonnement et transversalité : vers l’entreprise réseau

3. Les fondamentaux de la conduite du changement

• Historique et grandes théories (Lewin, Kotter, ADKAR…)
• Typologies de changement : réactif, stratégique, culturel
• Identifier les leviers de motivation et les résistances
• Cartographie des acteurs et analyse d’impact

4. Méthodes et outils d’accompagnement

• Outils traditionnels : plan de com’, plan de formation, feedback
• Outils modernes : design thinking, ateliers participatifs, fresque du changement
• Outils digitaux : Miro, Klaxoon, Notion, IA (ex : ChatGPT pour co-création de messages ou guides)
• Création d’un kit projet de changement

5. Vers une conduite du changement agile

• Limites des approches top-down classiques
• Posture d’écoute, d’itération et de co-construction
• Incarner une posture de facilitateur du changement
• Construire un tableau de bord du changement

6. Mise en application sur cas réel

• Étude de cas ou situation apportée par les participants
• Élaboration d’une stratégie de changement réaliste et opérationnelle
• Présentation croisée et retour collectif