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Communiquer en anglais des affaires – Préparation à la certification CLOE RS6435

Formation de 20h en anglais des affaires pour maîtriser la communication professionnelle à l’oral et à l’écrit. Préparation complète à la certification RS6435, avec positionnement initial, entraînement ciblé et certification…

20h
Intermédiaire
Blended
RS6435
🎓 Certificateur officiel : CLOE RS6435

Description de la formation

1. Bases de l’anglais des affaires

  • Révision ciblée du vocabulaire commercial et des tournures clés (salutations, présentation de l’entreprise, expressions business usuelles).

2. Communication écrite professionnelle

  • Rédaction d’e-mails formels/informels, devis, confirmations, relances, réponses à des demandes clients.

3. Communication orale en contexte business

  • Préparer et animer une réunion, présenter une offre, mener un appel ou un entretien client, défendre un point de vue, négocier.

4. Gérer des situations commerciales sensibles

  • Réagir à une réclamation, exprimer une insatisfaction, répondre avec tact, reformuler une condition ou un refus.

5. Préparation à la certification RS6435

  • Travaux guidés : compréhension de documents, expression écrite/orale, mises en situation simulées, test blanc et corrections.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre et produire des documents liés aux affaires : emails commerciaux, devis, comptes-rendus.
  • Participer à des échanges oraux : négociation, réunion, entretien client.
  • Présenter une offre ou un produit en anglais.
  • Adapter sa communication à des interlocuteurs internationaux.
  • Maîtriser les expressions et formulations utilisées dans le monde des affaires.
  • Réussir la certification RS6435 en mobilisant ses compétences en anglais professionnel.

Programme détaillé

Module 1 1. Bases de l’anglais des affaires
  • Révision ciblée du vocabulaire commercial et des tournures clés (salutations, présentation de l’entreprise, expressions business usuelles).
Module 2 2. Communication écrite professionnelle
  • Rédaction d’e-mails formels/informels, devis, confirmations, relances, réponses à des demandes clients.
Module 3 3. Communication orale en contexte business
  • Préparer et animer une réunion, présenter une offre, mener un appel ou un entretien client, défendre un point de vue, négocier.
Module 4 4. Gérer des situations commerciales sensibles
  • Réagir à une réclamation, exprimer une insatisfaction, répondre avec tact, reformuler une condition ou un refus.
Module 5 5. Préparation à la certification RS6435
  • Travaux guidés : compréhension de documents, expression écrite/orale, mises en situation simulées, test blanc et corrections.

Prérequis

  • La formation est accessible à toute personne ayant un niveau A2 minimum en anglais général. Un positionnement linguistique préalable est obligatoire, incluant un test écrit et un échange oral, pour adapter le programme au niveau initial.

Public visé

  • Professionnels du commerce, de la vente, du marketing, des achats, de l’import-export ou de la gestion de projet, ayant besoin d’utiliser l’anglais dans des interactions d’affaires régulières (échanges clients, réunions commerciales, présentations…).

Modalités de la formation

  • ⏱ Durée : 20h
  • 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
  • 📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
  • 👥 Effectif : 4 à 12 stagiaires (groupe restreint)
  • 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
  • ♿ Accessibilité : Formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap.
🏆
Passage de la certification obligatoire

Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.

Certification(s) : CLOE Anglais

🏆 Certifications

Cette formation prépare à

Certification(s) inscrite(s) au RNCP ou au Répertoire Spécifique, reconnue(s) par l'État.

🌍 RS

CLOE Anglais

RS6435

Voir la certification →
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