Comptabilité clients
Sécurisez votre poste client avec une comptabilité rigoureuse, des encaissements maîtrisés et une gestion proactive des risques d’impayés.
Comptabilité, paie & fiscalité
Fonction RH – Fondamentaux de la gestion des ressources humaines
Explorez les fondamentaux de la fonction RH : processus clés, posture professionnelle, gestion des situations sensibles, obligations sociales et stratégie humaine.
Description de la formation
Module 1 – Conduite des entretiens RH sensibles
- Identifier les situations délicates (retard, conflit, performance, changement)
- Posture de l’interlocuteur RH : écoute, empathie, cadrage
- Gérer l’émotion et le stress dans les échanges
- Techniques de communication assertive et régulation relationnelle
Module 2 – Les fondamentaux des processus RH
- Recrutement : stratégie de sourcing, réseaux sociaux, entretiens structurés
- Intégration : parcours d’onboarding et suivi des premières semaines
- GPEC : cartographie des métiers, référentiel de compétences
- Formation : plan de développement des compétences, suivi des actions
- Évaluation : grille d’entretien annuel, entretiens professionnels
Module 3 – Cadre légal et relations sociales
- Principes fondamentaux du droit du travail
- Obligations de l’employeur : égalité, santé, sécurité, RGPD RH
- Instances représentatives du personnel (CSE, délégués syndicaux)
- Préparer les échanges et décisions RH dans un cadre sécurisé
Module 4 – Climat social et stratégie RH
- Les enjeux du climat social dans la performance globale
- Développement de la marque employeur
- Dialogue social et écoute des salariés
- RH et RSE : gestion responsable et inclusive
Objectifs pédagogiques
- Acquérir une vision globale de la fonction RH dans l’entreprise
- Maîtriser les fondamentaux de la gestion du personnel : recrutement, formation, évaluation
- Apprendre à gérer les situations RH sensibles et les entretiens complexes
- Comprendre les obligations légales de l’employeur en matière sociale
- Identifier les leviers RH au service de la performance individuelle et collective
Programme détaillé
Module 1 Module 1 – Conduite des entretiens RH sensibles
- Identifier les situations délicates (retard, conflit, performance, changement)
- Posture de l’interlocuteur RH : écoute, empathie, cadrage
- Gérer l’émotion et le stress dans les échanges
- Techniques de communication assertive et régulation relationnelle
Module 2 Module 2 – Les fondamentaux des processus RH
- Recrutement : stratégie de sourcing, réseaux sociaux, entretiens structurés
- Intégration : parcours d’onboarding et suivi des premières semaines
- GPEC : cartographie des métiers, référentiel de compétences
- Formation : plan de développement des compétences, suivi des actions
- Évaluation : grille d’entretien annuel, entretiens professionnels
Module 3 Module 3 – Cadre légal et relations sociales
- Principes fondamentaux du droit du travail
- Obligations de l’employeur : égalité, santé, sécurité, RGPD RH
- Instances représentatives du personnel (CSE, délégués syndicaux)
- Préparer les échanges et décisions RH dans un cadre sécurisé
Module 4 Module 4 – Climat social et stratégie RH
- Les enjeux du climat social dans la performance globale
- Développement de la marque employeur
- Dialogue social et écoute des salariés
- RH et RSE : gestion responsable et inclusive
Prérequis
- Aucun. Cette formation constitue une base complète pour découvrir ou structurer ses compétences RH.
Public visé
- Assistant RH débutant·e
- Collaborateur·trice en montée en compétences sur la fonction RH
- Manager ou futur responsable RH
Modalités de la formation
- 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
- 📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
- 👥 Effectif : 4 à 12 stagiaires (groupe restreint)
- 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
- ♿ Accessibilité : Formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap.
Allez plus loin
Formations similaires
Dans le même domaine et au niveau Intermédiaire.
HACCP
La formation HACCP est un programme standard axé sur la maîtrise des points critiques et la sécurité alimentaire.
Contrôle de gestion
Adoptez les bons outils pour piloter les coûts et la performance de votre activité. Initiez-vous au contrôle de…
👀 Cross-sell
Les apprenants ont aussi consulté
D'autres formations populaires qui pourraient compléter votre parcours.
Populaire
Adapter la stratégie SI au déploiement de solutions d’Intelligence Artificielle en entreprise
Cette formation permet d’identifier les opportunités d’intégration de l’intelligence artificielle dans un système d’information et d’évaluer les solutions…
Populaire
InDesign – Réaliser des mises en page et publications professionnelles
Cette formation vous permet de maîtriser AutoCAD pour produire des dessins techniques professionnels. Grâce à une pédagogie orientée…
Populaire RS7315
Préparation à la certification LILATE Test d’aptitude à travailler en italien (RS7315)
Cette formation prépare au passage de la certification RS7315 – Test d’aptitude à travailler en italien – LILATE.…
