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Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux

Utilisez les réseaux sociaux comme leviers de développement commercial : construisez une stratégie digitale efficace. Préparation à la certification RS6372.

21h
Avancé
Mixte
RS6372 — Développer son activité commerciale par les réseaux sociaux

Objectifs pédagogiques

  • Élaborer une stratégie de développement commercial via les réseaux sociaux
  • Créer, configurer et optimiser des comptes professionnels sur plusieurs plateformes
  • Produire des contenus engageants (visuels, textes, vidéos) adaptés aux réseaux ciblés
  • Mesurer l’impact des actions menées et ajuster leur plan de communication

Programme détaillé

Module 1 Chapitre 1 – Comprendre les enjeux commerciaux des réseaux sociaux (3 h)
  • Panorama des principaux réseaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok.
  • Évolution des usages numériques et du comportement des acheteurs.
  • Intégration des réseaux sociaux dans la stratégie commerciale globale.
  • Identifier les opportunités et limites selon les secteurs d’activité.
  • Modalité de vérification : QCM de positionnement et quiz de connaissances.
Module 2 Chapitre 2 – Construire une identité numérique cohérente et professionnelle (3 h)
  • Élaboration d’une identité de marque personnelle ou d’entreprise.
  • Création et optimisation des profils : photo, bio, accroche, mots-clés.
  • Cohérence entre profil personnel et communication d’entreprise.
  • Définition de la charte éditoriale (valeurs, ton, visuels, fréquence).
  • Modalité de vérification : Atelier pratique – création ou optimisation d’un profil LinkedIn/Instagram professionnel.
Module 3 Chapitre 3 – Identifier et cibler les prospects sur les réseaux (4 h)
  • Définition du client idéal (buyer persona).
  • Méthodes de recherche avancée : filtres, hashtags, Sales Navigator.
  • Outils de veille et d’écoute (alerts, flux RSS, outils IA).
  • Construction d’une base de prospection qualifiée.
  • Modalité de vérification : Étude de cas – élaboration d’une base de prospection structurée et argumentée.
Module 4 Chapitre 4 – Mettre en place une stratégie de prospection digitale (4 h)
  • Les étapes d’un plan d’action social selling.
  • Rédaction de messages de prospection efficaces (copywriting).
  • Intégration des réseaux dans la stratégie multicanal : e-mail, téléphone, web.
  • Introduction aux outils d’automatisation (CRM, IA générative, automatisateurs de flux).
  • Modalité de vérification : Travail en sous-groupes – élaboration d’un plan de prospection sur un mois.
Module 5 Chapitre 5 – Créer du contenu engageant et pertinent (3 h)
  • Typologie des contenus : informatifs, éducatifs, inspirants, promotionnels.
  • Bonnes pratiques de storytelling et copywriting.
  • Création de visuels adaptés aux plateformes (Canva, outils IA).
  • Élaboration d’un calendrier éditorial cohérent avec les objectifs commerciaux.
  • Modalité de vérification : Production d’un post professionnel analysé collectivement.
Module 6 Chapitre 6 – Mesurer et ajuster sa stratégie sociale (2 h)
  • Identification des indicateurs de performance (KPI) : portée, engagement, conversion.
  • Utilisation des outils d’analyse : LinkedIn Analytics, Meta Business Suite, Google Analytics.
  • Analyse des résultats et axes d’amélioration.
  • Modalité de vérification : Exercice pratique – interprétation d’un tableau de bord social et recommandations d’ajustement.
Module 7 Chapitre 7 – Présenter un plan d’action commercial intégrant les réseaux sociaux (2 h)
  • Formalisation du plan d’action global.
  • Argumentation des choix stratégiques (cibles, contenus, outils).
  • Techniques de présentation et de persuasion.
  • Modalité de vérification : Soutenance finale du plan d’action devant le formateur ou jury évaluateur (évaluation certificative).

Prérequis

  • Avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.
  • Le candidat devra présenter des connaissances en numérique. Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription.
  • Sa candidature sera validée dès obtention de 500 points au test de connaissances.

Public visé

  • Dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux.

Modalités de la formation

  • ⏱ Durée : 21h
  • 📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
  • 💰 Financements éligibles : CPF · OPCO · France Travail · Transitions Pro · Apprentissage / Alternance · Plan entreprise · Autofinancement
  • 📊 Niveau d'entrée : Avancé
  • 🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
  • 🗓️ Délai d'accès : variable selon le mode de financement, généralement de 11 jours ouvrés à 1 mois après l'inscription. En savoir plus.
  • ♿ Accessibilité : Chaque demande émanant d'une personne en situation de handicap fait l'objet d'une étude de faisabilité et d'adaptation. Contactez notre référent handicap.
🏆
Passage de la certification obligatoire

Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.

Certification(s) : Développer son activité commerciale par les réseaux sociaux

Équipe pédagogique

Nos formations sont conçues et animées par une équipe de formateurs experts, sélectionnés pour leur double compétence : une expertise métier acquise sur le terrain et une réelle expérience pédagogique. Le suivi de chaque apprenant est assuré par un référent pédagogique dédié.

  • Formateurs professionnels spécialistes de leur domaine, en veille permanente sur les évolutions du secteur
  • Référent pédagogique dédié, disponible tout au long du parcours
  • Contenus régulièrement actualisés et adaptés au niveau de chaque participant
  • Référent handicap pour l'accueil et l'adaptation des personnes en situation de handicap

Ressources pédagogiques

  • Présentations pédagogiques
  • Fiches pratiques et modèles de documents
  • Ressources complémentaires (guides, tutos)
  • Accès à des outils et plateformes en ligne

Suivi de l'exécution et évaluation

  • QCM et étude de cas dans le cadre de la certification RS6372
  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Auto-évaluation des acquis en fin de parcours

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Fiche mise à jour le 9 juillet 2026.

🏆 Certifications

Cette formation prépare à

Certification(s) inscrite(s) au RNCP ou au Répertoire Spécifique, reconnue(s) par l'État.

🎓 RS

Développer son activité commerciale par les réseaux sociaux

RS6372

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