Analyste Métier – IQBBA Foundation Business Analyst

Fondements de l’analyse métier

• Rôle, posture et compétences de l’analyste métier
• Positionnement dans les projets : IT, organisation, qualité
• Valeur ajoutée métier et leviers de transformation
• Enjeux actuels : automatisation, IA générative, expérience utilisateur

Stratégie et parties prenantes

• Analyse stratégique : SWOT, PESTEL, matrice de valeur
• Identification et cartographie des parties prenantes
• Typologie des solutions (organisationnelles, technologiques, humaines)
• Introduction au pilotage par la valeur

Recueil et formalisation des exigences

• Typologie des exigences (fonctionnelles, non fonctionnelles, réglementaires)
• Techniques de recueil : interviews, ateliers, cartes mentales, Design Thinking
• Méthodes de priorisation (MoSCoW, Kano, WSJF)
• Introduction aux user stories, backlog, personas

Outils de modélisation et traçabilité

• Spécification des exigences claires et testables
• Notions de traçabilité et versioning
• Utilisation d’outils numériques : Notion, Whimsical, Lucidchart, Jira
• Usage de l’IA (ex : ChatGPT) pour la reformulation ou l’enrichissement d’exigences

Pilotage du processus d’analyse

• Cycle de vie d’une exigence métier
• Analyse en mode agile (Scrum, Kanban, Lean)
• Communication avec les parties prenantes
• Facteurs de succès et de risque dans les projets

Évaluation et optimisation de la solution

• Définir des indicateurs d’évaluation : ROI, satisfaction, risques
• Évaluer les écarts entre besoins et solutions livrées
• Introduction au monitoring post-déploiement
• Outils d’optimisation continue

Préparation à la certification IQBBA

• Structure de l’examen (QCM 1h, 40 questions)
• Révisions thématiques sur les référentiels (IEEE, ISO, SWEBOK)
• Simulations d’examen + cas pratiques commentés
• Passage de l’examen IQBBA Foundation V3.0 à distance