Description de la formation

Cette formation Comptabilité clients s’adresse aux gestionnaires administratifs, assistants comptables et responsables de clientèle souhaitant maîtriser les processus de facturation et de suivi des créances. En 14 heures, vous acquerrez les compétences essentielles pour gérer efficacement les opérations clients et optimiser la trésorerie.

Au programme : enregistrement des factures, suivi des règlements, relance des impayés, gestion des litiges commerciaux et réconciliation des comptes clients. Vous apprendrez à utiliser les outils métier pour améliorer votre productivité et réduire les délais de paiement, en conformité avec les normes comptables.

Dispensée en format mixte (distanciel et présentiel), cette formation bénéficie d’un accompagnement individualisé adapté à votre contexte professionnel. Éligible CPF, elle ouvre également l’accès aux financements OPCO et France Travail selon votre statut.

ESIC, organisme certifié Qualiopi, garantit une formation de qualité et reconnue sur le marché du travail.

Objectifs pédagogiques

Comprendre le rôle stratégique de la comptabilité clients dans la gestion de l’entreprise
Comptabiliser les opérations de vente, encaissement, escompte et affacturage
Gérer la TVA sur les ventes selon les règles en vigueur
Mettre en œuvre des procédures de relance et de recouvrement efficaces
Réaliser les travaux d’inventaire liés aux comptes clients

Programme détaillé

Module 1 1. Rôle stratégique de la comptabilité clients

Contribution au chiffre d’affaires, trésorerie et BFR
Enjeux : solvabilité, prévision, sécurisation des flux
Liens avec les services commerciaux et recouvrement

Module 2 2. Comptabilisation des ventes

Écritures liées aux factures, avoirs, acomptes
Ventes en devises étrangères : principes et conversion
Traitement comptable des escomptes et remises commerciales

Module 3 3. Encaissements et suivi des règlements

Modes de paiement : virement, chèque, carte, espèces, SEPA
Encaissements partiels ou multiples
Affacturage : traitement comptable et suivi
Lettrage et justification des comptes clients

Module 4 4. TVA sur les opérations clients

TVA collectée : principe, échéance, déclaration
Cas particuliers : acomptes, avoirs, exonérations, auto-liquidation

Module 5 5. Travaux d’inventaire clients

Créances douteuses, provisions pour dépréciation
Analyse de l’ancienneté des créances
Révision des comptes clients (rattachement charges/produits)

Module 6 6. Prévention des impayés et relances

Détection des retards de paiement et causes
Techniques de relance : mail, courrier, téléphone
Recouvrement amiable vs contentieux
Encadrement juridique des procédures

Prérequis

Bonne maîtrise des bases de la comptabilité générale (notions de débit/crédit, plan comptable).

Public visé

Collaborateurs comptables chargés du poste clients
Assistant·e administratif·ve ou gestionnaire PME
Toute personne en charge du suivi des créances clients

Modalités de la formation

⏱ Durée : 14h
📍 Format : Mixte (présentiel + distanciel)
📊 Niveau d'entrée : Intermédiaire
🎯 Pédagogie : Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, projet fil rouge
🗓️ Délai d'accès : variable selon le mode de financement, généralement de 11 jours ouvrés à 1 mois après l'inscription. En savoir plus.
♿ Accessibilité : Chaque demande émanant d'une personne en situation de handicap fait l'objet d'une étude de faisabilité et d'adaptation. Contactez notre référent handicap.

🏆

Passage de la certification obligatoire

Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.

Certification(s) : TP – Assistant de vie aux familles

Équipe pédagogique

Nos formations sont conçues et animées par une équipe de formateurs experts, sélectionnés pour leur double compétence : une expertise métier acquise sur le terrain et une réelle expérience pédagogique. Le suivi de chaque apprenant est assuré par un référent pédagogique dédié.

Formateurs professionnels spécialistes de leur domaine, en veille permanente sur les évolutions du secteur
Référent pédagogique dédié, disponible tout au long du parcours
Contenus régulièrement actualisés et adaptés au niveau de chaque participant
Référent handicap pour l'accueil et l'adaptation des personnes en situation de handicap

Taux de satisfaction

9.0/10

Ressources pédagogiques

Salle dédiée ou plateforme de visio (Teams, Zoom)
Supports numériques : trames de suivi, modèles de lettres, canevas de relance
Études de cas réels anonymisés
Accès post-formation à un livret opérationnel

Suivi de l'exécution et évaluation

Cas pratiques (saisie, lettrage, relance)
QCM en fin de formation
Mises en situation individuelles ou en binôme
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Comptabilité clients

Description de la formation

Objectifs pédagogiques

Programme détaillé

Prérequis

Public visé

Modalités de la formation

Équipe pédagogique

Taux de satisfaction

Ressources pédagogiques

Suivi de l'exécution et évaluation

Accessibilité

Cette formation prépare à

TP – Assistant de vie aux familles

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