RNCP38565BC02 – Exercer son activité en accueil collectif
Formation certifiante de 50 heures pour apprendre à accompagner les enfants en accueil collectif. Elle développe les compétences…
Comprendre le parcours patient avant, pendant et après consultation, hospitalisation, acte technique ou biologique ; assurer la continuité administrative.
Constituer, actualiser, classer, archiver, vérifier et transmettre les éléments du dossier patient dans le respect des procédures.
Maîtriser le vocabulaire médical de base, les spécialités, examens, traitements, sigles et abréviations utiles à la compréhension des documents.
Identifier les types de documents : courriers médicaux, comptes rendus, lettres de liaison, observations, formulaires, prescriptions et certificats.
Transcrire à partir d’un audio ou corriger un texte issu de reconnaissance vocale ; vérifier la terminologie, l’identité du patient et la cohérence du document.
Appliquer les normes de présentation, relire, corriger, alerter en cas d’erreur et transmettre au bon interlocuteur avec le canal adapté.
Informer sur la procédure d’accès, connaître les délais, identifier les éléments communicables, préparer les pièces et respecter le cadre juridique.
Appliquer les règles de conservation, de nommage, de classement, d’archivage, de confidentialité, de sécurité numérique et d’accès au dossier patient informatisé.
Transmettre les informations utiles aux professionnels, services internes, structures externes et organismes, dans les délais et les limites de responsabilité.
Recueillir des informations simples, identifier des services et spécialités, comprendre des termes médicaux courants et répondre à des demandes simples.
Préparer le dossier professionnel, formaliser les pratiques, comprendre les attendus de la mise en situation écrite, orale, de l’entretien technique et de l’entretien final.
Réaliser un cas global intégrant dossier patient, transcription, accès au dossier médical, transmission écrite, entretien technique et oral professionnel.
Maîtrise du français écrit et oral. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Aisance minimale avec les outils numériques. Motivation pour les métiers administratifs et le secteur de la santé. Capacité d’organisation, de discrétion et de rigueur.
Personnes souhaitant exercer une activité administrative dans le secteur médical, sanitaire ou médico-social. Demandeurs d’emploi. Salariés en reconversion. Alternants. Personnes souhaitant accéder à un métier de secrétariat médical.
Cette formation se conclut par le passage d'une certification officielle, indispensable à la validation de votre parcours.
Certification(s) : TP – Secrétaire assistant médico-administratif
Nos formations sont conçues et animées par une équipe de formateurs experts, sélectionnés pour leur double compétence : une expertise métier acquise sur le terrain et une réelle expérience pédagogique. Le suivi de chaque apprenant est assuré par un référent pédagogique dédié.
Apports théoriques contextualisés au secteur médical et médico-administratif. Études de cas, mises en situation, jeux de rôle et simulations d’accueil physique/téléphonique. Exercices pratiques sur dossiers patients fictifs, courriers, plannings, agendas et écrits médicaux. Évaluations formatives régulières et préparation progressive aux épreuves du titre professionnel.
Positionnement initial. Exercices pratiques et études de cas. Mises en situation professionnelles. Productions écrites. Évaluations formatives par module. Examens blancs. Préparation du dossier professionnel. Pour le titre complet : mise en situation professionnelle de 3 h 45, entretien technique de 20 minutes et entretien final de 15 minutes, soit une durée totale d’épreuve de 4 h 20.
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.
Fiche mise à jour le 1 septembre 2026.