Formation ux-pm, niveau 1 : adoption de l'ux, certification

• Comprendre les concepts clés de l'expérience utilisateur (UX)
• Comprendre le but de l'UX et promouvoir l'approche dans votre organisation
• Appliquer la démarche UX dans un projet de conception digitale
• Connaître des méthodes et des outils simples pour intégrer le design UX dans vos projets digitaux
• Préparer et passer l'examen UX-PM Niveau 1

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Aucune connaissance particulière.

Comprendre l'expérience utilisateur

• Les définitions : ISO, Don Norman...
• Les fausses idées répandues.
• Les facteurs déterminants et un écosystème multicanal.
• Définir l'UX selon son interlocuteur.

Réflexion collective

Prendre en compte les facteurs humains

• Les limites cognitives des humains : perception, apprentissage et mémorisation.
• L'ergonomie et UX : l'art de concilier utilité, utilisabilité et plaisir.
• L'importance des émotions : facteurs socio-culturels, design émotionnel, empathie.
• La représentation des émotions.

Exercice

L'approche UX : bénéfices attendus dans le digital

• Bénéfices liés à l'UX, quelques chiffres clés.
• Les principes d'une bonne démarche UX sur un projet.
• Promouvoir l'approche UX dans les projets digitaux au sein de l'entreprise.

Réflexion collective

La boîte à outils UX

• Une conception centrée sur l'utilisateur (Démarche "User Centric").
• Panorama des outils méthodologiques suivant les différentes phases d'un projet.
• Revue des activités UX à chaque étape du projet.
• Qui fait quoi, quand et comment impliquer les utilisateurs ?
• Test d'utilisabilité et visualisation de vidéos présentant l'eye-tracking.

Travaux pratiques

Passage de l'examen de certification

• Présentation du déroulé de l'épreuve (timing, documents autorisés...).

Examen

Tous les professionnels dans le domaine digital, au sein d'une DSI, d'une direction marketing métier ou d'une agence.

• Le délai d'accès moyen pour cette formation est de 2 Semaines
• Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

• Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Quiz en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Suivi et accompagnement pédagogique :

Notre équipe pédagogique sera à vos côtés tout au long de votre parcours pour assurer le suivi de l'exécution et l'évaluation de la formation.

Entretien préalable :

Avant le début de la formation, notre conseiller en formation organise un entretien avec vous afin de cerner précisément vos attentes et vos objectifs.

Horaires et rythme :

Les horaires et le rythme de la formation sont adaptables à vos disponibilités, ou peuvent être fixés en accord avec notre équipe pédagogique.

Exercices pratiques et mises en situation :

Si nécessaire, la formation inclut des exercices pratiques et/ou des mises en situation pour renforcer l'apprentissage.

Supports et attestation de formation :

À l'issue de la formation, vous aurez accès en ligne à des documents et supports pédagogiques. Un certificat de réalisation de la formation vous sera également remis.

Évaluation et satisfaction :

Nous vous inviterons à remplir un questionnaire de satisfaction à chaud, en fin de formation, et un autre à froid, trois mois après la formation. Pour certaines formations, vous recevrez également un questionnaire d'auto-évaluation en fin de formation et, le cas échéant, pourrez passer une certification (en conditions d'examen ou en télésurveillance post-formation).

Accès à la plateforme de certification :

Pour les formations certifiantes, un accès à la plateforme de certification sera mis à votre disposition.

Pour suivre cette formation à distance vous aurez besoin

• D'un Mac ou d'un PC
• Une Connexion internet stable
• Un Navigateur Web récent
• De Teams ou de Zoom
• Du logiciel enseigné ou à utiliser installé
  
  

Dans nos locaux nous mettrons à votre disposition tout le nécessaire.

Dans vos locaux nous conviendrons du nécessaire à mettre en place pour le bon déroulé de cette formation.